“可扩展性和易维护性”
为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展,必须充分考虑以较简便的方法、较i低的投资,
实现软件系统的扩展和维护扩展。
因此,在OA软件系统的开发设计中,需要考虑到应用及系统不断扩展的要求,以形成一个
易于管理、可持续发展的体系结构。未来业务的扩展只须在现**制的基础上,增加新的应
用与服务模块。一方面当应用量增加,用户数增加时系统可以平滑增加服务器的方式来支撑
新的压力要求;一方面,当新的技术和产品出现进行升级时,系统能够平滑过渡而不影响用
户的使用;另一方面,产品有新的功能增加时,可以通过插件和模块定制平台的方式,轻松
实现业务的扩展。
在设备选择及网络方案上坚持开放性原则,使系统对各种硬件设备的互连互通;在软件上支
持跨平台和开放数据接口,便于与其它系统软件互相集成,镇江金蝶软件,未来支持与业务系统、门户等系
统的单点登录集成,在可获得相应系统的数据结构情况下,实现与这些系统的应用、门户、
数据等各层面上无缝连接。
系统的管理和维护,应该采用集权和分权相平衡的思想,如OA产品设置了系统管理、应用
管理和个人管理对系统进行分层授权和分层维护。
利用系统提供的工具,无须编写代码,方便用户自行进行客户化功能改造,方便用户自行定
制界面数据项的显示;同时在网络或系统出现问题时能及时、快速地恢复系统的正常运行,
保证系统的可恢复性,具有较高网络系统的抗干扰能力。
CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的客户,以求较终达到企业利润较i大化的目的。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍,携全体同仁将一如既往的,为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其较终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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