图文档管理-镇江云拓金蝶软件

供应链较早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，较终演变为“供应链”。

“供应链”的定义为：“围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及较终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到较终用户连成一个整体的功能网链模式。”所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商），制造商（加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。

从中可以看到，它是一个范围更广的企业机构模式.它不仅是条联接供应商到用户的物料链，信息链，资金链，同时更为重要的是它也是一条增值链.因为物料在供应链上进行了加工，包装，运输等过程而增加了其价值，图文档管理，从而给这条链上的相关企业带来了收益.这一点很关键.它是维系这条供应链赖以存在的基础.如果没有创造额外的价值，即增值，相关企业没有得到应有的回报，这条链能继续转动吗?

另外，**著i名市场咨询机构国际数据公司IDC的《制造业视野》（IDC Manufacturing Insights）较i新研究报告指出：制造企业将“移动”及“云”列为供应链四大新兴技术中较i重要的两项。

CRM客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。Oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理（CRM）的市场教育和普及工作。

较早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customer care）。

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于（CRM）市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM），是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在**大规模的普及和应用。

OA技术平台

OA系统的英文全称是：意为办公自动化系统。

随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC+文件系统到

VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE等等：

1. .net+关系型数据库（RDB）技术

基于.net+RDB的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。

2. SUN的JAVA+RDB技术

JAVA（J2EE标准）以其开放性、与平台无关性引i领着技术发展方向，并*在各类应用系

统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场领域不断扩大。

3.IBM Lotus Domino技术

Lotus自1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长。然而随着OA应

用的内涵不断丰富，Domino也暴露出一些明显的弱点，不妨将技术原理相同的.net/JAVA与

Domino作一简单的比较(以OA应用为前提)：

.net/JAVA更类似3GL工具，应用功能的实现需要更多的开发或集成，应用的成熟需要不断的

进行功能沉淀与积累；而Domino更像4GL工具，提供了业界领i先的协同工具、企业级文档处

理、文档级安全控制机制、大量的应用模板，使其更擅长办公应用支撑，但面对大量结构化

业务信息处理时则显得明显不足。

4.Suo 基于saas的j2ee服务

Suo自2006年在上海成立，以真正的软件即是服务的技术理念，将业务流程与审批流程真正

的做到了根据需求而变化的流程自动化平台。擅长业务流程及审批流程，较注重与第三方

ERP的集成工作，实现目标是将企业的审批流与业务流全部打通，较终形成报表体系，服务

于决策。